שאלות נפוצות

question_mark

הזמנתי, מה קורה עכשיו?

להאחר שהזמנה שלך נשלחה, תקבל הודעת מייל המכיל מספר מעקב וקישור למעקב אחר החבילה שלך.

question_mark

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אלו אמצעי התשלום שאנו מקבלים:
• כל סוגי כרטיסי אשראי
• גוגל פיי
• אפל פיי
• ביט - Bit

ביצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם באמצעות:
• העברה בנקאית

question_mark

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

אתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer) SSL) הבטוח ביותר ברשת כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הצ'ק-אאוט. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

 

question_mark

שמתי בטעות כתובת שגויה, מה עלי לעשות?

אם הזנת פרטים שגויים בעת ההזמנה - אל דאגה! כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח
כל מה שעליכם לעשות זה ליצור איתנו קשר דרך ,ב - WhatsApp או באיימיל.

question_mark

כבר ביצעתי הזמנה – האם אפשר להוסיף עוד פריט בלי לשלם שוב על משלוח?

כן, ניתן להוסיף פריט נוסף להזמנה קיימת כל עוד ההזמנה טרם נשלחה.

פשוט צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו בווצאפ בהקדם, ונשמח לעזור!

question_mark

האם אוכל לבטל את ההזמנה?

ביטולים נעשים עד 24 שעות מביצוע העסקה. ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. אנא צור קשר עם שירות הלקוחות ב- WhatsApp.